Google Now y Cortana le toman la delantera a SIRI de iOS

Estos asistentes están explotando las llamadas tecnologías contextuales para ser más útiles; sin un sentido predictivo, el popular sistema de Apple es sólo un artilugio, dicen expertos.

GoogleNow es un asistente personal inteligente desarrollado por Google el cual está disponible dentro de la aplicación para móviles de PlayStore para los sistemas operativos de Android e iOS. Esta App desarrollada por Google, utiliza un lenguaje natural para responder preguntas, recomendar y realizar acciones mediante solicitudes del usuario.

Cortana, es un sistema de inteligencia artificial que reconoce el tipo de usuario que trata con el sistema y actualmente es la asistente personal para dispositivos Windows Phone, se distingue por no dirigirle la palabra a menores de 13 años; debido a que COPPA (Children´s Online Privacy Protection Act, 1998) se lo prohíbe.

(Fuente: Atomix)

Se avecinan rumores realizados por importantes empresas tecnológicas que próximamente podríamos vivir la era de las llamadas contextuales y predictivas. Este tipo de llamadas lograrían que nuestros dispositivos hagan exactamente lo que deseamos hacer para el momento sin tener que solicitárselo tal como se realiza hoy en día.

Cortana, podría anticipar predecir cuándo y dónde necesitarás información. Un breve ejemplo, es que éste sistema operativo podría brindarte información de tu vuelo y el pase de abordaje mientras viajas hacia el aeropuerto, el estatus de tu vuelo, del avión u otra información referente a tu próxima acción a realizar, Cortana podría diferenciarse de SIRI (Asistente personal de iOS) para ofrecerte ésta información sin tener que haberle hecho alguna solicitud a tu dispositivo o App, en otros casos, podría referir la información a otras aplicaciones.

Otra de las diferencias entre ambos Asistentes Personales, es que hoy en día SIRI carece de servicios contextuales. Apple ha trabajado durante muchos años tratando de perfeccionar su tecnología de Reconocimiento de Voz, que a pesar funciona bastante bien, Cortana ha tomado la delantera con su servicio de predicciones para el usuario.

La Tecnología predictiva, podría agilizar el proceso de interacción con los Smartphones, un reloj, la televisión e incluso hasta los vehículos. Por ello, es que Google Now mencionó de forma destacada sus funciones al momento de presentar su plataforma AndroidWear para SmartWatches .

Cortana, por ejemplo, tiene un panel integrado en donde los usuarios pueden ver exactamente lo que rastrea el software y las clases de datos que está guardando. Informan que, las aplicaciones externas no tendrían acceso a los datos personales recopilados por éste sistema innovador y el usuario tendría el control absoluto para modificar, agregar o eliminar cualquier configuración y/o dato recopilado.

Lea más en (Fuente): cnnexpansion.com

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Fraudes en Tarjeta Ambiente No Presente. Riesgos del e-commerce

A continuación te explicaremos, en qué consiste la Tendencia de Fraude - Tarjeta Ambiente No Presente.

Luego que la Banca migró el parque de Tarjetas, Puntos de Venta y Cajeros Automáticos a EMV, Proyecto auspiciado por las Franquicias VISA y Mastercard que ha hecho eco en el mundo entero; la seguridad en transacciones con medios de pago en los canales electrónicos incrementó casi un 99% sobre todos los productos, sin embargo, quedaron por fuera ciertos factores que aún permiten una estafa electrónica.

Éste tipo de Fraudes, lleva mucho auge en el continente debido a la participación de EMV en transacciones Seguras y la debilidad que el mismo proyecto dejó en éste tipo de transacciones Tarjeta Ambiente no presente. 

Básicamente, podríamos decir, que éstos son los riesgos y efectos del e-commerce. 

¿Qué son Transacciones en Tarjeta Ambiente No Presente?

Este tipo de transacciones se llevan a cabo en u ambiente donde el Tarjetahabiente no se encuentra presente al momento de deslizar una Tarjeta por un Punto de Venta. Es decir, al realizar compras por Internet, ya estamos presentando una Transacción en Tarjeta Ambiente No Presente.

¿Cuáles son los Riesgos y quién los corre?

Este tipo de Transacciones corren altos Riesgos de Fraudes, ya que ni el comercio sabe si realmente es el Tarjetahabiente original, y en algunos casos el Tarjetahabiente no sabe sí el comercio o productos ofrecidos por Internet son reales o ficticios. Es decir, sólo por éste punto de vista ya vemos que ambas partes corren un riesgo de ser estafados. Incluso, éste tipo de transacciones podrían ligarse a otras tendencias de Fraude las que llaman  "Phishing"

¿Que podría suceder en caso de ser Tarjetahabiente?

El Tarjetahabiente desconoce, sí el producto que compra por Internet, le será entregado por certeza, vendrá defectuoso, u otro inconveniente el cual podría no resolver. Adicionalmente otro de los riesgos que corre el Tarjetahabiente es que en muchas ocasiones desconocen al Vendedor del producto, quién renta el vehículo o posada, incluso la seriedad de la Página Web por la cual está adquiriendo un producto. En todos estos sentidos, el cliente podría ser estafado de dos formas, una, la mercancía no sea entregada
(vendedor fantasma), dos, los datos del instrumento sean usurpados porque la Página Web donde se realiza la transacción o mejor dicho, donde se tipean los datos del plástico no sea HTTPS.

¿Que podría suceder en caso de ser Comercio?

El comercio sabe claramente su forma de operar, sin embargo desconoce quién es el tarjetahabiente que adquiere sus productos o que está realizando la transacción, desconoce sí es un Tarjetahabiente de buena fe, incluso desconoce sí el que realiza la compra sea el titular del instrumento de pago. Para todo ello, el comercio siempre se vería con circunstancias que puedan derivarse en reclamación ante su banco y hasta futuras penalizaciones por cualquier ente.

De ésta forma, la transacción Tarjeta Ambiente No Presente cuando derivan en Fraude, muchas veces son por tratos de negocios en pleno desconocimiento de las partes que interactúan con la transacción. Para ello, hay muchos mecanismos de seguridad que se deben implementar en todo el circuito, ya sea, banco emisor, tarjetahabiente, comercio, banco adquirente.

Incluso para el Banco Adquirente existen mecanismos auspiciados también por VISA, Mastercard y AMEX de autenticación robusta donde podrían darle un gran valor agregado a una transacción segura sin poder en riesgo los valores tanto del tarjetahabiente como del comercio electrónico.

Como recomendación, es importante leer, investigar bien sobre quién oferta el producto, asesorarse previamente a realizar una transacción en éste tipo de ambiente para evitar ser víctima de Fraudes Electrónicos.

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Fraude Electrónico en Venezuela y la Tendencia "Cambiazo"

Fraude Electrónico en Venezuela y la Tendencia "Cambiazo"
A continuación te explicaremos una de las Tendencias de Fraude Electrónico que mayor auge tienen en Venezuela, cómo hacen y cómo actúan.

Desde el 2012 aproximadamente, la mayoría de los Bancos Venezolanos migraron el parque completo del Negocio Emisor y Negocio Adquirente a EMV. 

El proyecto EMV auspiciado por las marcas Visa y Mastercard llegó hasta la SUDEBAN quién prorrogó a la banca en algunas oportunidades para optimizar sus procesos a una nueva tecnología,  una nueva era electrónica y nuevas oportunidades en el ramo de los Medios de Pago a nivel mundial. 

A partir de la migración, la estafa electrónica ha tenido un declive importante tanto para la banca como para los Cuentahabientes y Tarjetahabientes, cuales fueron los principales beneficiados. 

Sin embargo, la Estafa electrónica no llegó a su fin ya que las tendencias y tipologías de Fraude cambiaron, una de ellas, el Antiguo y famoso "Cambiazo". 

Entre otras, la Usurpación de Identidad, Robo y/o Extravío, Fraude en propio Entorno, Fraudes por Transferencias y otras tendencias que no adentraremos en éste artículo por los momentos. 

El Cambiazo consiste en una regla transaccional que combina en varios pasos y varios personajes autores de las mismas, así como también, varios y posibles canales electrónicos.

En un principio, los números indican el 70% de los Cambiazos ocurren ante clientes de la tercera edad, quienes no Bancarizados en su totalidad,  hacen su mayor esfuerzo para adaptarse a las tecnologías implementadas por la Banca. 

¿En que consiste el "Cambiazo"? 

El Cambiazo consiste en el intercambio de una Tarjeta (en su gran mayoría, Tarjetas de Débito "TDD") en transacciones In-Situ en Locales comerciales; Puntos de Venta "POS o Cajeros Automáticos "ATM". 

En líneas generales, los Cambiazos ocurren aproximadamente casi un 85% en Cajeros Automáticos y el 15% restante en Locales Comerciales "POS" 

¿Quién realiza el cambiazo y a quién? 

El estafador inicialmente ubica su víctima y uno de los Factores principales es bajo la obtención previa de una cantidad de Plásticos o Tarjetas de Débito ya inutilizadas o desde el punto de vista Bancario, Bloqueadas o Canceladas. 

En virtud de ello, el Estafador que por lo general NO actúa solo, luego de obtener una Tarjeta Bloqueada por cualquier medio, identifica el Banco Emisor y procede a dirigirse a un Cajero Automático del mismo Banco. Allí aguarda (n) un tiempo mientras identifica a una "nueva víctima". 

¿Quién podría ser esa Víctima? 

En un principio cualquiera podría ser víctima, sin embargo estudios indican la víctima perfecta, son personas que no saben o se les dificulta el uso de los Canales Electrónicos, por lo general escogen personas de la Tercera Edad y personas que se encuentren solos en el recinto para poder hacer sus fechorías con mayor tranquilidad. 

¿Cómo hace el Estafador el Cambiazo en ATM? 

Mientras el cliente intenta realizar su retiro por Cajero Automático, se acerca una persona a ofrecer ayuda indicando varios motivos, uno de ellos es que el Cajero Automático no funciona bien, otro de ellos es ofrecer ayuda "ya que el cliente lo esta haciendo mal" o simplemente al cliente culminar una transacción el Estafador le indica que debe volver al recinto para cancelar "definitivamente" una transacción que dejó "abierta". 

El hecho es, que uno de los estafadores ser acerca al cliente mientras él hace su transacción y observa los dígitos de la clave secreta tecleadas en el ATM, otro de ellos, se encarga de persuadir al cliente de alguna de la formas expuestas y le pide su tarjeta para "ayudarlo", muchas veces el cliente sin darse cuenta le arrebatan la tarjeta de las manos, la introducen en el ATM con cualquier excusa, cancela la transacción y le entrega una Tarjeta diferente pero del mismo banco al cliente. "Listo Señor (a) su transacción quedó finalizada". 

El cliente se retira del ATM un poco confuso por la ayuda de un extraño y al rato identifica ciertos consumos cargados a su cuenta los cuales NO RECONOCE. 

¿Cómo hace el Estafador el Cambiazo en Puntos de Venta o Locales Comerciales? 

Por lo general, el Cambiazo ocurre en sitios de altos volúmenes transaccionales, como lo pueden ser sitios de comida rápida, Automercados, incluso sitios donde retienen una Tarjeta durante algún tiempo prolongado, como lo pueden ser, tiendas de venta de electrónicos o telefonía celular. 

En estas instancias,  el Estafador labora dentro del Local Comercial, donde se presta para intercambiar de la misma forma el instrumento de pago del cliente por una Tarjeta diferente pero con el mismo aspecto,  es decir, el mismo Banco. 

En estos casos, mas atípicos pero mas peligrosos, los Estafadores obtienen absolutamente toda la información del Tarjetahabiente para luego consumir de forma ilegítima. 

Espero te haya servido ésta explicación. Espero que no, pero sí fuiste víctima o conoces a alguien que si lo fue, te estarías preguntando ¿cómo fue posible que hicieron eso?.

Nunca está demás conocer cómo suceden las cosas, para saber como Prevenirlas.

En próximos artículos, hablaremos de Prevención, otras Tipologías, Canales Electrónicos y Medios de Pago.

Quédate con nosotros.

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